20 august, 2017

Øget fokus på servicen til dig

Erfaring:

8 år som sælger af software løsninger

6 år som leder for IT konsulentgrupper

3 år som systemadministrator

5 år som MS konsulent og presales

 

Ansat: 1. maj 2017

Uddannelse: Eksporttekniker

Kompetencer: Ledelse, Forretningsudvikling og Systemanalyse

Kim Søndergaard Sentia
Markedet higer efter professionelle hostingvirksomheder, der tager ansvar og går længere og længere i forhold til 'bløde services', som virksomhedernes egne IT-afdelinger historisk har leveret. Michael Meister CEO hos Sentia A/S

Med en stor tilgang af nye kunder, hvor vi leverer komplette driftsservices, har vi valgt at udvide og styrke vores Service Delivery Manager funktion, i første omgang med Kim Søndergaard, men vi fortsætter ad den vej.

 

Driftsservices inden for både sikkerhed, virtuelle, fysiske og hybride-miljøer betyder, at den tillid kunderne betror os med er stigende. Derfor er vi rigtig glade for at kunne dedikere endnu flere ressourcer, nu vi kommer endnu tættere på flere kunder.

Med fingeren på pulsen hos kunderne, er Service Delivery Manageren kundens direkte vej ind i Sentias store driftsafdeling. Service Delivery Manageren leverer kunden det nødvendige overblik over den daglige drift, hverken mere eller mindre. Hensigten med at outsource driftsservices er netop, at kunden selv skal slippe for bekymringer og udfordringer i den daglige IT-drift. IT er dynamisk og forandrer sig hver gang virksomheden udvider, reducerer, går på nye markeder, moderniserer og digitaliserer, og derfor er der naturligvis også mange "changes", som skal håndteres løbende for at virksomheden kan opretholde og styrke sin konkurrencedygtighed. Det er Service Delivery Managerens opgave at forstå, hvordan IT infrastrukturen kan og skal støtte virksomhedens forretning herunder håndtere disse forandringer eller "changes" på en smidig og hensigtsmæssig måde, så den daglige drift opretholdes med stabilitet, performance og høj oppetid. Michael Meister CEO hos Sentia A/S
Spørgsmål?

Vi er glade for, at vi kan hjælpe dig

Vores team er klar til dig!

Kontakt os